Agenda unificada
Todas as especialidades e profissionais em uma agenda só, com regras de duração e encaixe por tipo de atendimento.
Case — Saúde
Clínica multiespecialidade
Uma clínica com vários profissionais e especialidades operava com agendas separadas, confirmação manual e recepção no improviso. O projeto unificou tudo em um sistema só.
Sistema webWhatsAppPainel gerencialAutomações
Menos faltas, mais previsibilidade de agenda
O desafio
Como a operação funcionava antes.
Cada profissional mantinha a própria agenda — uma em papel, outra em app pessoal, outra em planilha. A recepção fazia malabarismo para encaixar pacientes, e a confirmação dependia de alguém ligar um por um.
O resultado era conhecido: faltas sem aviso, horários ociosos que poderiam ter sido preenchidos e nenhuma visão de ocupação para a gestão planejar o mês.
A solução
O que foi construído.
Confirmação automática
Lembrete e confirmação por WhatsApp antes de cada consulta — quem não confirma entra na fila de reencaixe.
Fila de espera inteligente
Horário cancelado é oferecido automaticamente ao próximo paciente da fila, sem a recepção precisar caçar.
Painel de ocupação
Ocupação por profissional, taxa de faltas e horários ociosos visíveis para a gestão em tempo real.
Resultados
O que mudou na prática.
Faltas
Redução expressiva de faltas com a confirmação automática e a fila de reencaixe.
Recepção
A equipe parou de ligar para confirmar e passou a cuidar do paciente que está na clínica.
Gestão
Ocupação e produtividade por profissional deixaram de ser estimativa e viraram número.
Outros cases
Menos improviso. Mais sistema.
A sua operação parece com essa?
Traga o problema como ele é. A primeira conversa é um diagnóstico, não um pitch.